Εν ολίγοις: Το Spotify συνεχίζει να αλλάζει στο Web Player επειδή ο λογαριασμός σας μπορεί να παραβιαστεί. Επαναφέρετε όλους τους κωδικούς πρόσβασης που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο Spotify και αποσυνδεθείτε παντού.
Ακούτε Spotify στο iPhone σας όταν ξαφνικά η εφαρμογή βγαίνει τυχαία από τη λίστα αναπαραγωγής σας και μπαίνει στο Web Player και παίζει ένα τυχαίο τραγούδι. Εδώ είναι 5 πράγματα που πρέπει να κάνετε:
1. Επαναφέρετε όλους τους κωδικούς πρόσβασης που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο Spotify
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε όλους τους κωδικούς πρόσβασης που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο Spotify.
Όχι μόνο ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Spotify, αλλά και ο κωδικός πρόσβασης email που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας στο Spotify. Θα πρέπει επίσης να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook εάν τους έχετε συνδέσει.
Υπάρχει πιθανότητα να έχει παραβιαστεί ο λογαριασμός σας. Η πλατφόρμα Spotify είναι ασφαλής, αλλά μερικές φορές οι παραβιάσεις άλλων υπηρεσιών σημαίνουν ότι κάποιος άλλος μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας.
Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ανοίξτε τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης του Spotify σε ένα παράθυρο απόρρητο ή ανώνυμης περιήγησης. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας στο Spotify ή τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας.
Το Spotify θα σας στείλει ένα email με το όνομα χρήστη σας και έναν σύνδεσμο για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Spotify, μην ξεχάσετε να αλλάξετε και τον κωδικό πρόσβασης για οποιαδήποτε υπηρεσία που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, όπως τη διεύθυνση email σας, το Facebook ή την Apple.
2. Αποσυνδεθείτε παντού
Εάν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό Spotify σε πολλές συσκευές, είναι καλύτερο να αποσυνδεθείτε παντού.
Συνδεθείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε ΕΞΟΔΟΣ ΠΑΝΤΟΥ. Μπορεί να χρειαστεί έως και 1 ώρα για να εφαρμοστεί παντού, επομένως μην χρησιμοποιείτε το Spotify κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Με την αποσύνδεση από όλες τις συσκευές, οποιοσδήποτε χάκερ έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας θα αποσυνδεθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής σας, ώστε κανείς να μην έχει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση από παντού δεν περιλαμβάνει συσκευές συνεργατών, όπως ηχεία, κονσόλες παιχνιδιών και τηλεοράσεις, επομένως μπορεί επίσης να χρειαστεί να ελέγξετε τις συνδέσεις τρίτων.
3. Καταργήστε την πρόσβαση σε εφαρμογές τρίτων
Εάν κάποιος αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, θα πρέπει επίσης να αφαιρέσετε εφαρμογές τρίτων που έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Spotify επειδή ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί.
Στη σελίδα του λογαριασμού σας, μεταβείτε στις Εφαρμογές για να ελέγξετε τι είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας. Είναι καλύτερο να επιλέξετε ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ σε όλα για να διασφαλίσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας.
Μπορείτε να τα επανασυνδέσετε αργότερα αφού ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας.
Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές τρίτων είναι γενικά ασφαλείς στη χρήση. Ωστόσο, πρέπει να θυμάστε ότι ενδέχεται να μπορέσουν να αλλάξουν πράγματα στον λογαριασμό σας, εάν τους δώσετε άδεια.
4. Αποσυνδέστε το Spotify από το Facebook
Αφού καταργήσετε την πρόσβαση σε εφαρμογές τρίτων, το επόμενο βήμα σας είναι να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας Spotify από οποιονδήποτε λογαριασμό στο Facebook. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την επιλογή στις Ρυθμίσεις.
Εάν υπάρχει συνδεδεμένος λογαριασμός, κάντε κλικ στην ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ ΑΠΟ FACEBOOK για να τον καταργήσετε. Εάν είναι το δικό σας Facebook, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook προτού το επανασυνδέσετε.
Οι χάκερ χρησιμοποιούν συχνά το Facebook για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Spotify. Στην πραγματικότητα, η εισβολή στο Facebook έχει επηρεάσει 50 εκατομμύρια ανθρώπους, γεγονός που επιτρέπει στους εισβολείς να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς Spotify των χρηστών.
5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας
Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας.
Όταν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης, αποθηκεύει ορισμένες πληροφορίες από ιστότοπους (όπως το Spotify) στην κρυφή μνήμη και τα cookie του. Η εκκαθάρισή τους διορθώνει ορισμένα προβλήματα, όπως προβλήματα φόρτωσης ή μορφοποίησης σε ιστότοπους.
Όσο περισσότερες πληροφορίες αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη, τόσο πιο αργός θα είναι ο υπολογιστής σας.
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης σημαίνει ότι όλα τα προσωρινά αρχεία που έχει κατεβάσει το πρόγραμμα περιήγησής σας διαγράφονται. Σας δίνει ένα “καθαρό φυλλάδιο” και αναγκάζει το πρόγραμμα περιήγησής σας να επαναλάβει νέα αρχεία για ιστότοπους.
Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να αυξήσετε τον χρόνο φόρτωσης του Spotify και να αυξήσετε την απόδοσή του.
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησής σας είναι πολύ εύκολη.
Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε οδηγίες για το πώς να το κάνετε με το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι να κάνετε μια αναζήτηση στο Google με τις λέξεις-κλειδιά “εκκαθάριση προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης [εισαγάγετε το όνομα του προγράμματος περιήγησης]”.
6. Επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο του Spotify
Εάν όλα δεν λειτούργησαν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο του Spotify .
Ένας φίλος μου κατέληξε σε μια ζωντανή συνομιλία με έναν εκπρόσωπο του Spotify. Έπρεπε να στείλει στον εκπρόσωπο ένα στιγμιότυπο της ηλεκτρονικής τραπεζικής του κίνησης για να αποδείξει ότι ο λογαριασμός ήταν πραγματικά δικός του, αρχικά.
Ευτυχώς, η διαδικασία ήταν γρήγορη (λιγότερο από 10 λεπτά).
Ο εκπρόσωπος του Spotify έκανε επαναφορά του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αρχή της συνομιλίας και, στη συνέχεια, επανέφερε το email μόλις ο φίλος μου αποδείξει ότι ήταν ο λογαριασμός του. Το μόνο που έπρεπε να κάνει στη συνέχεια ήταν να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του.
Ο φίλος μου δεν είχε αντιμετωπίσει ποτέ κανένα πρόβλημα από τότε.
7. Διατηρήστε τον λογαριασμό σας στο Spotify προστατευμένο
Τώρα ξέρετε γιατί το Spotify συνεχίζει να μεταβαίνει στο πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού για υπολογιστές .
Αφού ολοκληρώσετε όλα τα πρωτόκολλα ασφαλείας που αναφέρονται παραπάνω, μπορείτε πλέον να συνδεθείτε ξανά με ασφάλεια σε όλες τις συσκευές σας και να επανασυνδέσετε τυχόν εφαρμογές και υπηρεσίες στον λογαριασμό σας στο Spotify.
Η υπ’ αριθμόν ένα απειλή για τις παραβιάσεις της ασφάλειας του λογαριασμού σας σε άλλες υπηρεσίες. Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας, χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε σε άλλες συσκευές.